Оплатить заказ нужно в течение 120 минут после оформления. Только в этом случае мы можем гарантировать бронь понравившейся модели.
ДАЛЕЕ Обязательно ли оплачивать предзаказ на сайте 1 мин. чтения
Архивы: База Знаний
Обязательно ли оплачивать предзаказ на сайте
Когда я получу свой заказ
Автор foneona
Как только модель поступит, мы отправим уведомление вам в WhatsApp или созвонимся, чтобы назначить курьера.
ДАЛЕЕ Когда я получу свой заказ 1 мин. чтения
Что я могу заказать заранее
Автор foneona
Предзаказ можно оформить на бестселлеры и самые ожидаемые новинки FONEONA
ДАЛЕЕ Что я могу заказать заранее 1 мин. чтения
Как работает предзаказ
Автор foneona
Самые ожидаемые новинки заканчиваются быстро. Предзаказ — это возможность забронировать понравившуюся модель в два простых шага: – Выберите оттенок и размер модели в разделе «Предзаказ» положите в корзину и внесите предоплату, на этапе оформления заказа выберите пункт “Оплатить предзаказ” со скидкой 15% – Наш менеджер свяжется с вами в WhatsApp уточнит ваши параметры, чтобы мы […]
ДАЛЕЕ Как работает предзаказ 1 мин. чтения
Как оплатить заказ?
Автор foneona
Наши клиенты часто спрашивают, как оплатить товары в интернет-магазине FONEONA. Мы готовы предоставить вам информацию о различных удобных методах оплаты, чтобы сделать процесс покупки максимально простым. Мы принимаем оплату банковскими картами Visa, MasterCard, а также через платежные системы Apple Pay и Google Pay. Это быстрый и безопасный способ оплаты, который позволяет совершить покупку всего за […]
ДАЛЕЕ Как оплатить заказ? 1 мин. чтения
Есть ли доставка в мой город
Автор foneona
Мы осуществляем доставку по всему миру. Обратитесь по номеру горячей линии 8 (800) 222-01-84 или напишите нам WhatsApp наши менеджеры с радостью проконсультируют и помогут Вам оформить заказ.
ДАЛЕЕ Есть ли доставка в мой город 1 мин. чтения
Доставка при возврате товара
Автор foneona
Вы можете оформить возврат в течении 14 дней с момента получения заказа. В случае возврата товара надлежащего качества покупатель оплачивает почтовые услуги самостоятельно. В случае товара ненадлежащего заказа – Мы вернем полную стоимость поврежденного товара, обратной пересылки, если она производилась за счет клиента, или отправим вам замену. Условия для возврата: Не пользуйтесь изделием, которое планируете […]
ДАЛЕЕ Доставка при возврате товара 1 мин. чтения
Возврат товара ненадлежащего качества
Автор foneona
Вы можете вернуть товар в течение 14 дней со дня получения. Если вы получили товар с браком, напишите нам на почту hello@foneona.com или WhatsApp указав в письме номер заказа, фото товара и опишите ситуацию, наши менеджеры свяжутся с вами и решат проблему. Мы вернем полную стоимость поврежденного товара, обратной пересылки, если она производилась за счет […]
ДАЛЕЕ Возврат товара ненадлежащего качества 1 мин. чтения
Возврат товара надлежащего качества
Автор foneona
Мы надеемся, что вы останетесь довольны покупкой, но, если понадобится, заказ можно полностью или частично вернуть в течение 14 дней со дня получения. В случае возврата товара надлежащего качества покупатель оплачивает почтовые услуги самостоятельно. *В соответсвии п.21 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 (ред. от 30.11.2019) «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом.» Условия […]
ДАЛЕЕ Возврат товара надлежащего качества 1 мин. чтения
Обмен
Автор foneona
Не подошёл товар? Не страшно! Вы можете оформить обмен на любой другой товар с нашего сайта с доплатой или возвратом разницы стоимости, в течении 14 дней с момента получения заказа. Оформите новый заказ на нашем сайте, не оплачивайте его, в комментариях укажите “Обмен” – наши менеджеры свяжутся с вами и помогут все оформить. Условия для […]
ДАЛЕЕ Обмен 1 мин. чтения