Архивы: База Знаний

Оплата картой онлайн

Вы можете оплатить заказ на нашем сайте: подтвердите его в корзине личного кабинета и введите данные своей карты на открывшейся странице сервиса ЮКаssа. В случае возврата деньги за покупку вернутся на карту, с которой вы оплачивали заказ.

ДАЛЕЕ Оплата картой онлайн 1 мин. чтения

Как оформить подарочную карту

Подарите близкому человеку возможность, выбрать все что понравится, оформите подарочную карту. Подарочной  картой можно оплатить покупки на сайте foneona.com При покупке Сертификата на сайте, дополнительные скидки не применяются. Сумму которую вы оплатили будет указана в сертификате. Как работает карта? Сразу после покупки мы отправим письмо получателю с личным поздравлением от вас. Картой можно воспользоваться сразу. […]

ДАЛЕЕ Как оформить подарочную карту 1 мин. чтения

Доставка по Казахстану и Белорусии

Доставка осуществляется только по 100% предоплате. Доставка осуществляется через курьерские службы: СДЭК, Почта России, без возможности примерки. Чтобы определить свой размер одежды, вам нужно сделать замеры параметров своего тела: груди, талии и бёдер. измерьте грудь в месте, где получается наибольший обхват измерьте талию в самом узком месте измерьте бёдра в самом широком месте. С помощью полученных данных  выберите нужный […]

ДАЛЕЕ Доставка по Казахстану и Белорусии 1 мин. чтения

Срок доставки

Москва 1-2 дня Санкт-Петербург:3-4 дня Города милионники: 3-7 дней Другие города по запросу WhatsApp Срок доставки не включает в себя сроки сборки заказа. Средний срок сборки заказа 1-2 рабочих дня при условии наличия товара на складе.

ДАЛЕЕ Срок доставки 1 мин. чтения

Как применить подарочную карту

Чтобы оплатить товар на сайте foneona.com подарочной картой на шаге оплаты, просто укажите номер вашей карты нажмите “Применить подарочную карту” укажите номер Вашей карты, пример : ID-000000-0000 сумма вашего заказа пересчитывается автоматически. Если сумма заказа превышает номинал сертификата, Вам необходимо будет доплатить онлайн, выбрав при этом способ оплаты “Оплатить онлайн” Если у вас возникли вопросы […]

ДАЛЕЕ Как применить подарочную карту 1 мин. чтения

Процедура оформления заказа

Доставка осуществляется через курьерские службы: EMS, СДЭК, Почта России Если ваш заказ оформлен до 13:00 по Московскому времени,  заказ отправляется день в день, если  заказ оформлен после 13:00 то на следующий день. Обращаем ваше внимание, если ваш заказ оформлен в пятницу после 14:00, заказ будет отправлен в понедельник. В праздничные дни заказы не отправляются. Пожалуйста учитывайте данную […]

ДАЛЕЕ Процедура оформления заказа 1 мин. чтения

Баллы и скидки

Мы не проводим сезонные распродажи, но несколько раз в год запускаем SALE на одежду из разных коллекций. Чтобы быть в курсе будущих акций, пожалуйста, подпишитесь на новости FONEONA.

ДАЛЕЕ Баллы и скидки 1 мин. чтения

Действует ли скидка на товар из категории Sale

На товары которые учавствуют в Акции SALE может применяться скидка 5% которая дается на оплату онлайн, дополнительные скидки (промокоды) не применяются, тк товар уже находится на распродаже.

ДАЛЕЕ Действует ли скидка на товар из категории Sale 1 мин. чтения

Можно ли использовать несколько промокодов

Наши клиенты часто интересуются, можно ли использовать несколько промокодов при оформлении заказа. Важно помнить, что промокоды не суммируются, и к одному заказу можно применить только один промокод. Это означает, что при выборе промокода, который наиболее выгоден для вас, другие промокоды на этот заказ использовать нельзя. Кроме того, стоит отметить, что если вы отказались от заказа […]

ДАЛЕЕ Можно ли использовать несколько промокодов 1 мин. чтения

Как вернуть или обменять покупку

Если понадобится, вы можете вернуть или обменять новую вещь в течение 14 дней после получения заказа. Пожалуйста, убедитесь, что все ярлыки, этикетки и защитные наклейки, а вещь не использовалась. Подробнее в разделе Обмен и Возврат.

ДАЛЕЕ Как вернуть или обменять покупку 1 мин. чтения

СУМКА ДЛЯ ПОКУПОК 0

ПРОСМОТРЕННО 0