Доставка по России
Доставка с примеркой по России возможна только в определенный список городов. Есть ли примерка в вашем городе, можно уточнить у менеджера написав на WhatsApp
Города в которых невозможна примерка осуществляется только по 100% предоплате товара. При оплате на сайте действует скидка 5%. Наш ассистент поможет подобрать для Вас модель которая подойдет именно вам по вашим индивидуальным меркам.
Если купленная вами вещь не подошла или не понравилась, вы можете всегда обменять или сделать возврат в течении 14 дней ( условия в разделе обмен/возврат, так же нас действует бесплатный обмен 1 раз).
В пункт выдачи СДЭК
до 10.000 рублей – по тарифу ТК в вашем городе от 450 рублей
от 10.000 рублей – бесплатная (действует только при полной оплате товара на сайте без учета скидки)
Хранение в ПОСТАМАТ СДЭК строго 3 дня. Если Вы не уверены, что успеете забрать, выбирайте Пункт Выдачи Сдэк. Хранение в ПВЗ Сдэк – 14 дней.
Курьером СДЭК
до 10. 000 рублей – по тарифу ТК в вашем городе от 590 рублей
от 10.000 рублей – бесплатная (действует только при полной оплате товара на сайте)
Почта России – отправка без возможности примерки и только по 100% предоплате.
Как осуществляется оплата и отправка заказ через СДЭК: Мы работаем по минимальной предоплате, в виде стоимости доставки в ваш город, во избежании не совершения выкупа. Оплачивая доставку, при получении товара вы оплачиваете курьеру только за товар, если оплату указывали при получении.
Доставка курьерской службой СДЭК не более 4 вещей на 1 заказ. Больше вещей возможно оформить до 12 единиц при полной оплате онлайн, с возможностью до 14 дней вернуть не подошедший вам товар.
На примерку с оплатой при получении у вас будет 15 минут. Время не зависит от количества заказов и вещей в них.
Чтобы определить свой размер одежды, вам нужно сделать замеры параметров своего тела: груди, талии и бёдер.
- измерьте грудь в месте, где получается наибольший обхват
- измерьте талию в самом узком месте
- измерьте бёдра в самом широком месте.
С помощью полученных данных выберите нужный размер по таблице в карточке товара. Или напишите нам WhatsApp или инстаграм @FONEONA. Наши ассистенты помогут Вам подобрать одежду, по вашим параметрам, которая сядет на вас с первого раза.
Если купленная вами вещь не подошла или не понравилась, вы можете всегда обменять или сделать возврат в течении 14 дней с момента получения заказа с доплатой или возвратом разницы в стоимости. Для этого: оформите новый заказ, не оплачивайте его, в комментарии укажите «Обмен» — Наши менеджеры свяжутся с Вами и помогут все оформить. Доставка обмененного товара оплачивается клиентом. Оформить обмен или возврат не позднее 14 календарных дней – для заказов полученных через СДЭК, Почтой России.
Бесплатный обмен действует один раз на один заказ и только через ПВЗ СДЭК или Почту России. Расходы на возврат не подошедшего товара при обмене мы берем на себя ( Наш ассистент подбирает размер индивидуально по вашим параметрам которые вы указали в заказе, если с нашей стороны был неверно подобран размер мы обменяем его Вам бесплатно).